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購入したバッグの修理を依頼したい

修理・加工のご依頼はご購入の店舗にて受け付けておりますので、店頭に直接お持ち込みください。
インターネット店舗からご購入されている場合は、購入された通販サイトに直接お問い合わせください。
ご購入された店舗の閉店・退店などでお問い合わせ不可の場合は、購入された店舗を記載の上、弊社にお問い合わせください。

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以下のリンクよりご購入可能ですので、ご検討いただければ幸いです。
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皮革製品のお取り扱いに関するご質問

製品の保管方法を知りたい。

◯天然皮革素材は合成皮革とは異なり、保管方法によってはシミやカビが発生してしまいます。
下記の点に特にお気をつけて保管して下さい。
●直射日光、高温多湿、衣装ケース、閉所、気温差の激しい場所は避けてください。
●ご使用後は水濡れや汚れがないか確認してください。
●保管時にはお荷物を取り出し、積み重ねず、型崩れ防止の詰め物を入れ、ゆとりのある大きさの不織布の袋に収納した状態で保管してください。
●雨に濡れてしまった場合はなるべく早く柔らかい無地のタオルでやさしく拭き取り、日陰干しを行なって十分に乾燥させてください。皮革素材は見た目に乾いているように見えても裏面の繊維が湿っている場合がございますのでお気をつけください。

◯皮革素材のにおいのほとんどは、加工工程で使用した薬剤(防腐剤や柔軟性を保つ為のオイル等)と染色剤によるものです。
においが全く発生しない状態に処理することはできませんが、下記の方法で軽減させることができる場合がございます。
ご用意頂くもの:粉末の消臭剤/45L以上の大きなビニール袋
①バッグ(あるいは小物)の詰め物を取り出し、バッグの内装とビニール袋に消臭剤を振りかけ、バッグをビニール袋に入れます。
②バッグとビニール袋がなるべく接触しないように、ビニール袋にたっぷり空気を含ませて口をきつく縛ります。
③その状態で、気温変化が少ない冷暗所で3日〜2週間保管してください。
*保管中はこまめに様子を見て、結露が発生していないか、日光が当たっていないか、高温になっていないかといった点をご確認ください。
また、日頃のご使用や保管方法によっても革のにおいは大きく変化します。
【製品の保管方法を知りたい。】をご参照の上ご確認ください。

革が汚れてしまった。

◯皮革製品および弊社で取り扱っている製品は、クリーニングを想定して製造しておりません。
いかなる場合におきましても水洗いや洗剤のご使用はお避けください。
汚れや水濡れによるシミは、付着した際の対処で大きく軽減します。
ご使用中やご使用後に汚れやシミを見つけた際にはレザークリームやローションを塗布する・柔らかい無地のタオルで拭き取る等、その都度処置してください。

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